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# Obtener llamada por id

> Obtiene el detalle de una llamada específica.




## OpenAPI

````yaml /openapi/public-api.yaml get /v1/calls/{callId}
openapi: 3.1.0
info:
  title: Agents Studio API
  version: 1.0.0
  description: >
    API del backend de Agents Studio. Expone servicios multi-tenant para
    gestionar agentes

    (texto y voz), catálogo de herramientas, habilitación de workspaces y
    operaciones de

    telefonía. Todos los endpoints requieren autenticación Bearer y respetan los
    contratos

    documentados en `docs/modules`.
  license:
    name: Proprietary
    url: https://getsupervisor.ai/legal/terms
servers:
  - url: https://api-prod.studio.getsupervisor.ai
    description: Producción
  - url: https://sandbox.agents.studio.getsupervisor.ai
    description: Sandbox
security:
  - BearerAuth: []
tags:
  - name: Agents
    description: >
      Gestión general de agentes y sus metadatos.

      Scopes requeridos: `agents:read` para consultas y `agents:write` para
      creación, actualización y operaciones sobre teléfonos.
  - name: Agent Versions
    description: Versionado y mantenimiento de versiones publicadas de los agentes.
  - name: Agent Schedules
    description: >-
      Configuración de horarios regulares y excepciones puntuales para controlar
      la disponibilidad de los agentes.
  - name: Agent Knowledge
    description: Uploads y sincronización de knowledge bases asociadas al agente.
  - name: Agent Tags
    description: Gestión de etiquetas asociadas a agentes.
  - name: Campaigns
    description: >
      Gestión de campañas masivas basadas en CSV para ejecutar agentes de forma
      batch.

      Scopes requeridos: `campaigns:read` para consultas y `campaigns:write`
      para creación.
  - name: Calls
    description: |
      Consultas de llamadas (Speech Analytics) disponibles para el workspace.
      Scopes requeridos: `calls:read`.
  - name: Knowledge
    description: Gestión de recursos de conocimiento asociados a tools.
  - name: Agent Instructions
    description: >
      Operaciones sobre instrucciones (prompt) gestionadas por los usuarios
      finales para

      guiar y corregir el comportamiento del agente. Las instrucciones se
      aplican a la

      versión activa del agente, se mantienen como texto libre sin formato (1 a
      500

      caracteres) y su prioridad se controla mediante el campo `order`.

      Scopes requeridos: `agent-instructions:read` para consultas y
      `agent-instructions:write` para creación o edición.
  - name: Voices
    description: Catálogo consolidado de voces provenientes de proveedores externos.
  - name: Catalogs
    description: >
      Gestión centralizada de catálogos (idiomas, tonos, voces, etiquetas) con
      alcance global o

      específico por workspace. Scopes requeridos: `catalogs:read` para
      consultas y

      `catalogs:write` para creación y modificaciones.
  - name: Agent Phones
    description: Conexión y desconexión de teléfonos asignados a agentes.
  - name: API Keys
    description: Gestión de credenciales de acceso programático y sus permisos.
  - name: Agent Blueprints
    description: >
      Gestión del blueprint (personalidad) asociado a cada versión de agente.

      Scopes requeridos: `agent-blueprints:read` para lectura y
      `agent-blueprints:write` para cambios en blueprint.
  - name: Agent Stages
    description: >
      Autoría de stages del blueprint del agente, abarcando orden, prompts y
      validaciones previas a la publicación.

      Scopes requeridos: `stages:read` para consultas y `stages:write` para
      creación y edición. La validación se ejecuta automáticamente en cada
      mutación y la sincronización con proveedores sucede mediante jobs internos
      tras los cambios.
  - name: Stage Triggers
    description: >
      Gestión detallada de triggers que conectan stages dentro del blueprint y
      definen las transiciones conversacionales.

      Scopes requeridos: `stage-triggers:*` (o políticas equivalentes bajo
      `stages:*`).
  - name: Workspaces
    description: Gestión multi-tenant y habilitación de credenciales por workspace.
  - name: Tools
    description: >
      Catálogo y ejecución de tools disponibles para los agentes.

      Scopes requeridos: `tools:read` para listar y `tools:execute` para
      ejecutar tools.
  - name: Webhooks
    description: >
      Gestión de webhooks por workspace para suscribirse a eventos del dominio y
      recibir notificaciones HTTP.

      Scopes requeridos: `webhooks:read` para consultas y `webhooks:write` para
      crear, actualizar o eliminar webhooks y suscripciones.
paths:
  /v1/calls/{callId}:
    get:
      tags:
        - Calls
      summary: Obtener llamada por id
      description: |
        Obtiene el detalle de una llamada específica.
      operationId: getCallById
      parameters:
        - $ref: '#/components/parameters/XWorkspaceId'
        - $ref: '#/components/parameters/CallId'
      responses:
        '200':
          description: Detalle de la llamada
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/Call'
              examples:
                default:
                  summary: Llamada
                  value:
                    id: d7e0d9b2-8d8d-4cbb-a4d5-9a52c6b59d2f
                    title: Llamada de soporte
                    customerPhone: '+5215555555555'
                    durationSeconds: 312
                    supervisors:
                      evaluations: 1
                      discoveries: 0
                      risks: 0
                    goal:
                      achieved: true
                      reason: null
                    startedAt: '2025-10-03T10:15:11.004Z'
                    recordingUrl: https://example.com/recordings/d7e0d9b2.mp3
                    agentBatchId: null
                    agentId: 5769e110-7267-4cf7-a3ca-2d06e8fffbb3
                    executionId: exec_01J9Z1F9H2
        '404':
          description: Llamada no encontrada
          content:
            application/json:
              schema:
                $ref: '#/components/schemas/ErrorResponse'
              example:
                code: CALL_NOT_FOUND
                message: No existe una llamada con ese id
components:
  parameters:
    XWorkspaceId:
      name: x-workspace-id
      in: header
      required: true
      description: Identificador del workspace multi-tenant.
      schema:
        type: string
        format: uuid
    CallId:
      name: callId
      in: path
      required: true
      description: Identificador de la llamada.
      schema:
        type: string
        format: uuid
  schemas:
    Call:
      type: object
      properties:
        id:
          type: string
          format: uuid
        title:
          type: string
        customerPhone:
          type:
            - string
            - 'null'
        durationSeconds:
          type:
            - integer
            - 'null'
          minimum: 0
        supervisors:
          $ref: '#/components/schemas/CallSupervisors'
        goal:
          $ref: '#/components/schemas/CallGoal'
        startedAt:
          type: string
          format: date-time
        recordingUrl:
          type:
            - string
            - 'null'
          format: uri
        agentBatchId:
          type:
            - string
            - 'null'
          format: uuid
        agentId:
          type:
            - string
            - 'null'
          format: uuid
        executionId:
          type:
            - string
            - 'null'
      required:
        - id
        - title
        - customerPhone
        - durationSeconds
        - supervisors
        - goal
        - startedAt
        - recordingUrl
        - agentBatchId
        - agentId
        - executionId
      additionalProperties: false
    ErrorResponse:
      type: object
      properties:
        code:
          type: string
          description: Código principal del error (alto nivel).
        message:
          type: string
          description: Mensaje legible para humanos.
        details:
          type: object
          description: >
            Información adicional específica del error.

            Cuando aplique, `details.subcode` provee un identificador estable
            para que el frontend decida qué UI mostrar.
          properties:
            subcode:
              type: string
              description: >-
                Identificador específico del error (p.ej.
                `WORKSPACE_NOT_PROVISIONED`).
            workspaceId:
              type: string
              format: uuid
              description: Identificador de workspace relacionado cuando aplica.
          additionalProperties: true
      required:
        - code
        - message
    CallSupervisors:
      type: object
      properties:
        evaluations:
          type:
            - number
            - 'null'
        discoveries:
          type:
            - number
            - 'null'
        risks:
          type:
            - number
            - 'null'
      required:
        - evaluations
        - discoveries
        - risks
      additionalProperties: false
    CallGoal:
      type: object
      properties:
        achieved:
          type: boolean
        reason:
          type:
            - string
            - 'null'
      required:
        - achieved
        - reason
      additionalProperties: false
  securitySchemes:
    BearerAuth:
      type: http
      scheme: bearer
      bearerFormat: JWT

````