Skip to main content
GET
Obtener excepción puntual del horario

Authorizations

Authorization
string
header
required

Bearer authentication header of the form Bearer <token>, where <token> is your auth token.

Headers

x-workspace-id
string<uuid>
required

Identificador del workspace multi-tenant.

Path Parameters

agentId
string<uuid>
required

Identificador del agente

exceptionId
string<uuid>
required

Identificador de la excepción de horario del agente

Response

Excepción encontrada

Excepción puntual que modifica la disponibilidad del agente para un día específico.

id
string<uuid>
required
agentId
string<uuid>
required
exceptionDate
string<date>
required

Fecha en formato ISO-8601 (YYYY-MM-DD) afectada por la excepción.

isClosed
boolean
required

Define si el agente estará completamente fuera de servicio ese día.

createdAt
string<date-time>
required
startTime
string | null

Hora local de inicio (HH:mm). Obligatoria cuando isClosed es false.

Pattern: ^([01]?[0-9]|2[0-3]):[0-5][0-9]$
endTime
string | null

Hora local de fin (HH:mm). Obligatoria junto con startTime cuando isClosed es false.

Pattern: ^([01]?[0-9]|2[0-3]):[0-5][0-9]$
reason
string | null

Notas visibles para el equipo de operaciones respecto a la excepción.

Maximum string length: 280