Esta guía describe la estructura de navegación de Agents Studio para que ubiques rápido las áreas de trabajo.
Estructura principal
- Dashboard
- Resumen de agentes, accesos rápidos a crear agente y enlaces a vistas clave.
- Agentes
- Lista de agentes con estado y versión.
- Acciones: crear, clonar, editar, publicar.
- Acceso al Playground del agente.
- Flow Editor
- Edición visual del flujo: Start, Message, Decision, Action, Timer, End.
- Validación de conexiones y publicación de cambios.
- Knowledge Base
- Sincronización de documentos, estado de indexación y búsqueda semántica.
- Filtros por etiquetas y control de top‑K/umbral.
- Tools
- Activación y configuración de herramientas (Voice/Telephony, Geocoding, Human Handoff, etc.).
- Condiciones de invocación, timeouts y reintentos.
- Workspaces
- Cambio de Workspace (multi‑tenant) desde el selector.
- Entornos
- Conmutador Sandbox / Production visible junto al selector de Workspace.
Según tu rol, podrías ver sólo Sandbox o ambos entornos. Publica cambios
cuando hayas validado en Sandbox.
Patrones de navegación
- Barra superior
- Selector de Workspace y entorno.
- Acceso a perfil y ayuda.
- Sidebar
- Secciones plegables con acceso a Agentes, Flow Editor, Knowledge Base y Tools.
- El elemento activo queda resaltado.
Atajos de trabajo
- Crear agente: desde Dashboard o Agentes → “Nuevo agente”.
- Editar flujo: entra al agente y abre Flow Editor.
- Probar antes de publicar: usa el Playground del agente.
Buenas prácticas
- Usa nombres claros para agentes y flujos; agrega descripciones cortas.
- Centraliza documentos por tema en Knowledge Base y etiqueta por producto/área.
- Activa sólo las Tools necesarias y define condiciones de invocación.
Enlaces útiles
